Términos & Condiciones

HORARIO DE INGRESO (Check In): A partir de las 14:00 p.m., para los vuelos que llegan en la madrugada la reserva debe realizarse tomando en cuenta una noche anterior.
 
HORARIO DE SALIDA (Check Out): A las 11:00 a.m., si desea seguir en su habitación pasado este horario debe cancelar la tarifa de “USO DEL DIA” hasta las 18:00 horas. Pasado este horario se procederá al cobro del 100% de la tarifa.       
 
MODIFICACIONES: Deben realizarse por escrito al menos con 24 horas antes de la fecha y hora de llegada programados.
 
CANCELACIÓN: Se aceptará la cancelación de la reserva únicamente 24 horas antes de la fecha y hora de llegada programados, en caso de grupos se aceptarán cancelaciones con 72 horas de antelación, caso contrario se cobra NO-SHOW.

NO SHOW: En caso de que no se modifique o cancele la reserva dentro del tiempo establecido y la persona no se presente, se procederá al cobro del valor de la primera noche de Hospedaje.
 
RESERVA GARANTIZADA: La reserva garantizada implica que el Hotel reservará, mantendrá y realizará el cargo de las noches durante las fechas solicitadas, si no está garantizada se respetará hasta las 18:00 del día siguiente a la fecha de ingreso reservada.
 
GARANTÍA: Todo huésped deberá dejar una garantía al momento de realizar el check-in. La garantía puede ser un voucher  de una tarjeta de crédito vigente ó dinero en efectivo. En el caso de que sea dinero en efectivo el monto deberá ser  el  suficiente para garantizar  los posibles consumos extras (Frigobar, restaurante, lavandería, telefonía, room service.)  En caso  de  ningún consumo las garantías son devueltas al huésped  al momento de  su check out. Sólo en el caso que la cuenta sea pagada en su totalidad por la Empresa, huésped no tendrá que dejar ninguna garantía. Ningún huésped podrá realizar check-in en el hotel si no tiene las condiciones para dejar la garantía necesaria.
 
FORMAS DE PAGO: Pago en efectivo, Tarjetas de crédito VISA – MASTERCARD – AMERICAN EXPRESS, Depósito bancario (consultar), Crédito hasta 15 días hábiles previa firma de acuerdo (consultar para acceder a esta modalidad).
 
POLÍTICA DE EDAD MÍNIMA: Los huéspedes deben tener más de 18 años y presentar un documento de identilad vigente, para poder registrarse en el hotel.
 
NIÑOS: Los niños menores de 12 años no pagan si comparten la cama con los padres, incluye el desayuno. 
 
PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES: El hotel dispone de una habitación con acceso para personas con capacidades diferentes. Si desea obtener más información, comuníquese con el hotel directamente.
 
FUMADORES: Todo el hotel es libre de tabaco (Ley N° 1333 del Medio Ambiente). Podrá encontrar áreas designadas para fumar fuera del edificio. En caso de fumar en cualquier lugar dentro del hotel se cargará un cargo de limpieza de USD 100 por día. 
 
MASCOTAS: No se aceptan mascotas en las instalaciones.
 
RUIDOS Y MOLESTIAS: No está permitido organizar fiestas dentro de las habitaciones o suites del hotel. Un reclamo por ruidos molestos tendrá como consecuencia el desalojo de la habitación sin el reembolso de la tarifa de esa noche.
 
IMPORTANTE: Toda persona para poder ingresar como huésped al hotel debe presentar en el momento del  check-in los siguientes  documentos:
Pasajeros nacionales: Carnet de Identidad, en caso de que un menor de edad no cuente con Carnet de Identidad se aceptará una fotocopia de certificado de nacimiento.
Pasajeros extranjeros: Pasaporte y boleta migratoria de ingreso al país.